Conditions générales d'utilisation et de vente

1. Éditeur du service

Raison sociale : [à compléter]. Forme juridique et capital : [à compléter].

Siège social : [à compléter]. Pays d'immatriculation : [à compléter]. N° RCCM / registre : [à compléter]. N° contribuable : [à compléter].

Directeur de la publication : [à compléter]. Contact : hello@wooly.app.

Hébergement : service cloud géré, [à compléter].

2. Objet et acceptation

Les présentes conditions régissent l'utilisation du site, de l'espace organisateur Wooly, des invitations WoolyInvit, des billets, du scanner et de la cagnotte. Créer un compte ou effectuer un achat vaut acceptation sans réserve.

3. Compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l'exactitude des données saisies (invités, coordonnées). Chaque compte ne voit que ses propres données. Le support n'accède à votre compte qu'avec votre accord explicite, pour 30 minutes, avec journalisation.

4. Forfaits Wooly

Gratuit : jusqu'à 50 personnes. Essentiel : 200. Intermédiaire : 400. Pro : illimité. Les places des couples et accompagnants comptent.

Les forfaits payants sont des paiements uniques donnant accès pendant 12 mois. Un rappel est envoyé 7 jours avant l'échéance. Sans renouvellement, le mariage repasse en Gratuit sans suppression de données ; l'ajout d'invités au-delà de la limite est alors bloqué.

5. Changement de forfait

Passer à un forfait supérieur prend effet immédiatement après paiement. Un forfait inférieur ne peut pas être acheté tant que le forfait en cours est actif.

6. Packs WoolyInvit

50 billets gratuits par invitation. Les packs payants (100, 250, 500, illimité) augmentent le nombre de places dès confirmation du paiement, pour l'invitation concernée.

7. Prix et paiement

Prix indiqués en FCFA (ou en USD pour la carte internationale), toutes taxes comprises. Paiement par Mobile Money, Wave ou carte via nos prestataires agréés. Une facture est disponible après paiement. Wooly ne conserve aucune donnée de carte.

8. Cagnotte

Les contributions des invités sont reversées aux mariés, déduction faite d'une commission de 2,5 %. Wooly agit comme intermédiaire technique et n'est pas partie aux engagements entre invités et mariés.

9. Droit de rétractation et remboursement

Les services numériques étant fournis immédiatement à votre demande, vous renoncez au droit de rétractation une fois l'accès ouvert. Aucun remboursement n'est dû, sauf erreur de facturation ou obligation légale. Contactez hello@wooly.app.

10. Photos des invités

Les médias déposés sont conservés pendant la durée prévue par le forfait puis supprimés. Les déposants garantissent détenir les droits sur leurs contenus ; le couple et le déposant peuvent supprimer un média.

11. Données personnelles

Les données sont utilisées uniquement pour fournir le service et ne sont jamais revendues. Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données à hello@wooly.app. La vitrine publique est désactivée par défaut.

Autorité de protection des données compétente : [à compléter].

12. Propriété intellectuelle

Les modèles, illustrations, logos et logiciels de Wooly restent sa propriété. Vos textes et photos restent les vôtres ; vous nous accordez seulement le droit de les afficher pour fournir le service.

13. Responsabilité

Wooly met tout en œuvre pour assurer la disponibilité du service sans garantie d'absence d'interruption. Wooly ne répond pas des contenus publiés par les utilisateurs ni des retards imputables aux opérateurs de paiement.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit de [à compléter]. À défaut de résolution amiable, les tribunaux de [à compléter] sont compétents.

15. Modification

Ces conditions peuvent évoluer ; la version en ligne fait foi. Dernière mise à jour : octobre 2026.